Politique de confidentialité

Les informations personnelles que vous nous communiquez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez votre intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les services ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• Numéros de téléphone

• Noms

• Adresses e-mail

• Données de contact ou d'authentification

• Intitulés d'emploi

• Adresses postales

Informations sensibles

Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou dans la mesure où la loi applicable le permet, nous traitons les catégories suivantes d'informations sensibles :

• Données financières

• Données relatives à la solvabilité

• Numéros de sécurité sociale ou autres identifiants gouvernementaux

• Antécédents criminels et au Tribunal Administratif du Logement

• Références de l'employeur et du propriétaire

Données de paiement

Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous choisissez de payer par prélèvement automatique, telles que les informations figurant sur votre chèque type. Si vous les avez saisies vous-même, vos données de paiement sont traitées et stockées par Plexflow. Vous trouverez leur politique de confidentialité ici : https://plexflow.ca/fr/confidentialite/

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.

Informations collectées lorsque vous utilisez notre (nos) application(s) Facebook

Par défaut, nous accédons aux informations de base de votre compte Facebook, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre sexe, votre date de naissance, votre ville actuelle et l'URL de votre photo de profil, ainsi qu'à d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques. Nous pouvons également demander l'accès à d'autres autorisations liées à votre compte, telles que vos amis, vos check-ins et vos likes, et vous pouvez choisir de nous accorder ou de nous refuser l'accès à chaque autorisation individuelle. Pour plus d'informations sur les autorisations Facebook, consultez la page de référence sur les autorisations Facebook.

En bref : Nous traitons vos informations afin de fournir, améliorer et gérer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et respecter la loi. Nous traitons les informations personnelles aux fins énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins, mais uniquement avec votre consentement explicite préalable.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous fournir le service demandé.

• Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin de répondre à vos demandes et de résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.

• Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations afin de vous envoyer des détails sur nos produits et services, les modifications apportées à nos conditions et politiques, et d'autres informations similaires.

• Pour traiter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations afin de traiter et de gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.

• Pour demander votre avis. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour vous demander votre avis et vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Services.

• Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts visant à assurer la sécurité de nos Services, y compris la surveillance et la prévention des fraudes.

• Pour évaluer et améliorer nos Services, nos produits, notre marketing et votre expérience. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour identifier les tendances d'utilisation, déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, et évaluer et améliorer nos Services, nos produits, notre marketing et votre expérience.

• Pour respecter nos obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations afin de respecter nos obligations légales, répondre à des demandes légales et exercer, établir ou défendre nos droits légaux.

En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous avons une raison juridique valable (c'est-à-dire une base juridique) pour le faire en vertu de la législation applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la législation, pour vous fournir des services afin de conclure ou d'exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation spécifique (c'est-à-dire votre consentement explicite) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire votre consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la législation applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, notamment dans les cas suivants :

• Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun;

• Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes;

• Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies;

• Si cela figure dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation;

• Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches;

• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière;

• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une infraction aux lois du Canada ou d'une province;

• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance du tribunal ou les règles du tribunal relatives à la production de documents;

• Si les renseignements ont été produits par une personne dans le cadre de son emploi, de ses activités commerciales ou de sa profession et que la collecte est conforme aux fins pour lesquelles les renseignements ont été produits;

• Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires;

• Si les renseignements sont accessibles au public et sont précisés dans les règlements;

• Nous pouvons divulguer des renseignements anonymisés pour des projets de recherche ou des projets statistiques approuvés, sous réserve d'un contrôle éthique et d'engagements en matière de confidentialité.

En bref : Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'activité. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations relatives à une fusion, une vente d'actifs de la société, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

• Filiales. Nous pouvons partager vos informations avec nos filiales, auquel cas nous exigerons de ces dernières qu'elles respectent la présente déclaration de confidentialité. Les filiales comprennent notre société mère et toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.

• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si la loi en dispose autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple, pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales).

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes. Si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les conservons de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

En bref : Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables, conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière abusive. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, ni ne leur vendons de produits.

Nous ne collectons pas sciemment, ne sollicitons pas de données auprès de, ni ne commercialisons auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, et nous ne vendons pas sciemment ces informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et que vous consentez à l'utilisation des Services par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent spécifié par la loi dans votre juridiction, veuillez nous contacter à l'adresse info@gestionhydra.ca.

En bref : Dans certaines régions, comme le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de mieux les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou État de résidence.

Dans certaines régions (comme le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander leur rectification ou leur suppression, (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles, (iv) le cas échéant, à la portabilité des données, et (v) de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée. Si une décision ayant des effets juridiques ou similaires est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, vous expliquerons les principaux facteurs et vous proposerons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CETTE DÉCLARATION ? » ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Retrait de votre consentement : si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être explicite et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION ? » ci-dessous.

Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs légaux autres que le consentement.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse info@gestionhydra.ca.

La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Ne pas suivre » (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour reconnaître et mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de la présente déclaration de confidentialité.

En bref : Oui, nous mettrons à jour la présente déclaration si nécessaire afin de rester en conformité avec les lois applicables.

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » mise à jour en haut de la présente déclaration de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes à la présente déclaration de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière visible un avis concernant ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis, vous pouvez nous envoyer un courriel à info@gestionhydra.ca ou nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante :

Gestion Immobilière Hydra inc.
206-777 boul. de la Gare, Mont-Saint-Hilaire,
Québec J3H 0N9 Canada

Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez vous rendre sur : https://www.gestionhydra.ca/contact.